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결제 수수료

건당 고정 수수료EUR 0.10 / USD 0.10 / GBP 0.10 / JPY 10

“부터”는 기본 수수료를 뜻합니다. 이용 조건, 지원 통화, 정산 방식, 추가 비용은 계약에서 확인하세요.

Alipay 이용 안내

기존 쇼핑몰에서 Alipay 결제를 받을 수 있나요?

사용 중인 쇼핑몰과 가맹 조건에 따라 추가할 수 있습니다. 플랫폼 이름과 버전, 사업자 등록 국가, 주로 판매하는 국가를 알려주시면 지원 여부와 필요한 연동 방식을 안내해 드립니다.

어떤 수수료가 적용되나요?

실제 수수료는 국가와 계약 조건에 따라 달라집니다. 위에 표시된 기본 수수료를 참고하고, 사업자 등록 국가와 결제 통화, 정산 조건, 예상 거래량을 알려주시면 적용 수수료를 안내해 드립니다.

승인이 중단되면 어떻게 되나요?

먼저 기존 주문의 결제 결과를 확인하세요. 고객이 결제 화면을 닫았더라도 결제가 완료되었을 수 있습니다. 중복 결제를 방지하려면 주문 번호로 상태를 확인한 뒤 다시 결제를 진행해야 합니다.

환불과 주문 상태는 어떻게 관리하나요?

결제와 환불 내역을 같은 주문 번호로 관리하세요. 연동할 때 환불을 요청하는 시스템과 결과를 반영하는 방식을 정해 두면, 주문 상태와 배송·고객지원 기록을 함께 확인할 수 있습니다.