精算が止まったら画面イメージ
資金の保留$24,800.00確認中
売上$24,800.00
契約法人—
誰が精算の責任を負う？?
資金凍結を口実にした精算トラブルに注意、曖昧な契約が事業を危険にさらす
安心させる決済の約束の裏に、契約法人や海外経路の曖昧さが残ることがあります。支払いが止まったとき、誰が責任を負うかを取引前に確認しましょう。
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PayPortブログ
決済から考える、販売と運用
2017年からオンライン決済に取り組むPayPortのコラム。決済の導入、海外販売、日々の運用で役立つ考え方をご紹介します。
決済パートナーの確認画面イメージ
役割と責任を確認
契約法人
加盟店承認
精算
決済パートナーを選ぶ前に、契約相手を確かめる
洗練された画面や低い手数料だけでは、契約は理解できません。契約法人、実際の責任、売上金の精算条件を確認する視点をまとめました。
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売上から精算へ画面イメージ
精算$8,420.00利用可能
売上$8,700.00
決済手数料$280.00
精算額$8,420.00
支払いの完了と、売上金の入金は別の出来事
お客様が支払った代金が事業者の銀行口座に届くまで、どの記録を照合するのでしょうか。注文、取引、精算、入金を分けて考えます。
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注文と決済の連携画面イメージ
checkout.tsJavaScript
const order = await
payments.create({
amount: 8400,
currency: 'USD'
});payment.completed
注文 #1048
注文確定
決済を追加しても、ECサイトの日々の運用を崩さないために
インストールの完了が、導入の完了とは限りません。注文状態、返金、担当範囲を整理し、既存の業務につながる決済連携を考えます。
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決済リンク画面イメージ
EWEmma Wilson
決済リンクを送ってもらえますか？
はい、ご注文の準備ができました
支払い依頼デイリーコレクション
USD 84.00注文を確認
メッセージ
会話から支払いへ、お客様に伝わる決済リンクの作り方
見積もり、オーダーメイド、SNSでの販売。合意した購入を自然に支払いへつなぐには、リンクの内側と外側の情報を整えることが大切です。
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オンライン決済画面イメージ
デイリーコレクション$84.00
checkout.example
支払方法を選択
注文 #1048
決済の導入方式は、販売の流れから考える
ECサイト、独自アプリ、相談から始まる注文では、決済までの道筋が異なります。必要な機能を押さえながら、過剰な開発を避けるための考え方をご紹介します。
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自社に合う決済構成画面イメージ
01
02
03
040506ウォレットの次の段階、キャンペーン後も必要な選択肢になるか
アプリが日常へ広がるほど、一時的な特典なしでも価値のある方法を選ぶ必要があります。PayPayの方向を運用から考えます。
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2022デイリーコレクション₩48,000
shop.example
お気に入りの商品を探す
注文 #1048
存在感を増すNAVER Pay、韓国のお客様の購買習慣を知る
検索で商品を見つけ、比較し、使い慣れたアカウントで支払う。NAVER Payの広がりが、韓国向けに販売するショップの決済と運用にどのような意味を持つのかを考えます。
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運転資金の計画画面イメージ
運転資金$8,420.00利用可能
売上合計ではなく、使える資金で仕入れを計画する
成長するECの売上と利用可能な資金は別の日程です。精算、返金、在庫購入を同じ計画で見直しましょう。
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2021.10精算$8,420.00利用可能
売上$8,700.00
決済手数料$280.00
精算額$8,420.00
PayPayの有料化後、料率だけで価値を判断しない
2021年の加盟店条件の変更は、無料導入後の経済性を見直す機会です。お客様の選択と運用の仕事も含めて考えましょう。
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海外販売の準備画面イメージ
海外販売各国の決済方法
海外販売
次の市場への進出は、翻訳ではなくサービスの約束
小さな事業者も海外へ届きますが、最初の注文から決済、配送、問い合わせ、返品が一緒に動く必要があります。
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返金の対応画面イメージ
注文 #1048一部返金
デイリーコレクション1 × USD 84.00
− $42.00注文一部返金処理完了
返金の対応が、お客様との信頼を守る
購入が変わったときの対応は記憶に残ります。明確な判断、追える記録、具体的な更新で難しい場面を整理しましょう。
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会話から注文へ画面イメージ
EWEmma Wilson
決済リンクを送ってもらえますか？
はい、ご注文の準備ができました
支払い依頼デイリーコレクション
USD 84.00注文を確認
メッセージ
離れて注文を受けても、会話のある販売は続けられる
2020年、対面取引の変化で遠隔注文を始める事業者もいます。商品、約束、支払いを店頭の会話と同じように明確にしましょう。
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配送と決済画面イメージ
注文 #1048支払済み
デイリーコレクション1 × USD 84.00
$84.00注文支払済み発送準備完了
支払いの成功で、不確かな配送の約束を隠さない
お客様はすぐ支払えても、在庫や発送の確認には時間が必要な場合があります。二つの日程を分けて伝えましょう。
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つながる決済画面イメージ
支払方法を選択
デイリーコレクション$84.00
注文確定#1048
支払いのために移動しても、注文を見失わない
ウォレットや銀行への移動は普通の決済の一部です。出発前の説明、役立つ戻り先、中断後の回復を用意しましょう。
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コンビニ決済の待機画面イメージ
注文 #1048支払い待ち
デイリーコレクション1 × USD 84.00
$84.00注文支払済み支払いまで在庫を確保
コンビニ払いの注文、まだ支払われていない間にすること
選択肢が広がる一方、注文と入金には時間差が生まれます。案内、在庫、期限、遅れて届く入金を一緒に準備しましょう。
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キャッシュレスの特典画面イメージ
日本2019–2020
日本2019年のキャッシュレス還元、キャンペーン後の購入を考える
公的な特典は新しい習慣の入口になります。加盟店は条件を説明し、運用を整え、還元が変わった後に残る価値を確認しましょう。
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画面イメージデイリーコレクション$84.00
checkout.example
支払方法を選択
注文 #1048
店頭からオンラインへ、PayPayの次の一歩
2019年にネットショッピングへ広がったPayPay。馴染みのあるアプリが初めてのECサイトにも安心をつなぐには、何が必要でしょうか。
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2018.10.05
JAPAN2018Cashless starts here
PayPayの登場、新しいアプリは日常の決済になるのか
2018年10月に始まったPayPay。加盟店に重要なのは新しさだけでなく、認知、継続利用、レジでの運用です。
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日本のキャッシュレス画面イメージ
日本各国の決済方法
日本のキャッシュレス・ビジョン、小さな店が準備すること
2018年の政策は、支払う便利さと店舗の効率を一緒に考えるきっかけです。新サービスを追う前に、日々の仕事を整えましょう。
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モバイル決済画面イメージ
支払方法を選択
デイリーコレクション$84.00
注文確定#1048
モバイル決済、小さな画面で難しくなる作業を減らす
PCのフォームを縮めるだけでは不十分です。入力を減らし、合計を見やすくし、画面を離れても注文へ戻れるようにします。
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決済の保護画面イメージ
権限と取引の確認
契約法人
加盟店承認
支払済み
安全な決済は、自分のECサイトが扱う情報を知ることから
決済データ、管理者の権限、提供事業者の責任を分けると、小さなオンライン事業者も必要な保護を具体的に考えられます。
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初めてのネットショップ画面イメージ
注文 #1048支払済み
デイリーコレクション1 × USD 84.00
$84.00注文支払済み発送準備完了
初めてのネット販売、決済ボタンより先に注文処理を整える
最初のお客様が支払う前に、注文の記録、確認、配送、サポートを決めましょう。小さな店でもシンプルに始めながら、必要な運用を押さえられます。
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